「らくたま」では、ご当選のご案内やご入金期限に関する重要なお知らせを、会員さまへより確実にお届けするため、通常のメールに加え、SMS(ショートメッセージ)によるご案内を併用しております。
■ SMSによるご案内を行っている理由
これまで、当選や入金手続きに関する重要なご案内メールが迷惑メールフォルダに振り分けられ、当選に気付かないまま出資期限を迎え、結果として出資いただけなかったケースが確認されておりました。
このような事態を防ぎ、会員さまの大切な機会を守るため、「らくたま」では複数の連絡手段を確保する取り組みとして、SMSによるご案内を実施しております。
■ SMSの発信元番号について
SMSは、ご利用の携帯キャリアごとに、以下の番号から送信されます。
<SMS発信番号>docomo/au/Rakuten:050-3648-9951SoftBank:247138
上記はいずれも、「らくたま」公式のSMS発信番号です。
通常はメールでも同内容をご案内しておりますが、SMSが届いた際には、重要なお知らせとしてご確認いただけますと幸いです。
今後も「らくたま」は、会員さまに安心してご利用いただけるよう、確実で誠実な情報提供に努めてまいります。
引き続き、「らくたま」をどうぞよろしくお願いいたします。