Q①．『らくたま』とはどのようなサービスですか？
Q②．『らくたま』の意味は何ですか？
Q③．運営会社の「株式会社フロンティアグループ」とはどんな会社ですか？
Q④．「不動産特定共同事業法」とは何ですか？
Q⑤．「電子取引業務」とは何ですか？
Q⑥．「不動産クラウドファンディング」とは何ですか？
Q⑦．「匿名組合契約」とは何ですか？
Q⑧．「優先劣後システム（優先劣後構造）」とは何ですか？
Q⑨．誰でも会員登録できますか？
Q⑩．会員登録に必要なものはありますか？
Q⑪．会員登録メールが届きません。
Q⑫．会員登録完了はどのくらい日数がかかりますか？
Q⑬．iPhoneで撮影した写真がアップロードできません。
Q⑭．本人確認ハガキが届きません。／ハガキの受取期限、本人確認IDの有効期限が過ぎてしまいました。
Q⑮．本人名義以外の銀行口座情報を登録できますか？
Q⑯．マイナンバーの登録は必要ですか？
Q⑰．住所などの登録内容は変更できますか？
Q⑱．ログインできません。／ID・パスワードを忘れました。／パスワードを変更したい。
Q⑲．出資金の振込先はどちらですか？
Q⑳．出資金の振込手数料の負担はどうなりますか？
Q㉑． お申込み前に、事前の入金は必要ですか？当選してからでも大丈夫ですか？
Q㉒．応募時の契約書は「契約成立前書面」の1つだけですか？
Q㉓．1人当たりの応募口数に上限はありますか？
Q㉔．１つのプロジェクト（ファンド）で複数回応募することができますか？
Q㉕．抽選方式で当選した場合は、応募口数の全部が当選することになりますか？
Q㉖．応募後に口数の変更は出来ますか？
Q㉗．入金したことをどのように確認できますか？
Q㉘．支払期日が過ぎてしまいました。／支払期日が過ぎたのに入金してしまいました。
Q㉙．出資金入金後のキャンセル、変更は出来ますか？
Q㉚．振込先を間違えた場合はどうなりますか？
Q㉛．振込金額を間違えた場合はどうなりますか？
Q㉜．募集金額がすべて集まらなかった場合はどうなりますか？
Q㉝．出資する前にプロジェクト（ファンド）や物件の詳細情報は確認できますか？
Q㉞．出資した証明となるような書面は発行されますか？
Q㉟．出資元本は保証されていますか？
Q㊱．利回りは確定しているのでしょうか？
Q㊲．プロジェクト（ファンド）の運用期間が延長、又は短縮されることはありますか？
Q㊳．早期償還はありますか？
Q㊴．出資した状況を確認できますか？
Q㊵．分配金はいつどのように支払われますか？
Q㊶．分配金の税金上の取り扱いはどうなりますか？
Q㊷．分配金は満額受け取れますか？
Q㊸．確定申告は必要ですか？
Q㊹． 出資した場合、対象不動産の所有権や賃借権を取得することになりますか？
Q㊺．「匿名組合出資持分の譲渡」はできるのでしょうか？
Q㊻．プロジェクト（ファンド）運用中ですが、中途解約できますか？
Q㊼．退会できますか？
Q㊽．「らくたまハッピーパスポート」を使える条件とランクはいつ決まりますか？
Q㊾．年4回プレゼントされる「ベネポ」はいつ付与されますか？
Q㊿．「らくたまハッピーパスポート」の使い方は？
A．優待（ベネフィット・ステーション）は、マイページ内の「らくたまハッピーパスポート会員ページ」下部にある【「ベネフィット・ステーションサイト」にログイン】ボタンより、直接アクセスのうえご利用いただけます。
■よくあるご利用方法を簡単にご案内いたします。【その場でお会計する場合】ベネフィット・ステーションで対象店舗のクーポンを選択し、お会計時にご提示いただくと割引が適用されます。
【チケットなどの場合】割引後の金額を事前にクレジットカードでお支払いいただくと、決済完了後にデジタルクーポンコードがご登録のメールアドレス宛に送信されます。ご利用時に、公式サイトや専用端末へクーポンコードをご入力いただくことで、すでにお支払いいただいた金額でご利用いただけます。
なお、商品によってはクーポンコードの発行時間やご利用方法が異なる場合がございます。各クーポンの詳細は「特典概要」や「ショッピングガイド」に記載されておりますので、ご利用の際にあらためてご確認いただけますと幸いです。
ベネフィット・ステーションに関するお問い合わせは、株式会社ベネフィット・ワンにて受け付けております。お手数をおかけいたしますが、下記リンクよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。https://bs.benefit-one.inc/contents/cgi/memberfaqcrm/index.html
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