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📌【会員ランク／ベネフィット・ステーション よくある3つのご質問】
最近お問い合わせが増えている内容を、誤解が出ないように“ぎゅっ”とまとめてご案内します☺️✨

①「最近50万円投資したのに、ファン会員連絡がなくベネステも使えない…」

原因は主にこのどちらかです👇
✅ 基準日（毎月15日時点）以降に運用開始となるファンドへご出資
→ 会員判定は 「基準日時点の運用金額」 で行うため、反映は次回になる場合があります📅
✅ らくたまハッピーパスポートの「希望ボタン」未選択
→ 希望ボタンがOFFだと、特典が有効化されません🙏

②「金額は達しているのに、なぜ今月プラチナ会員／マスター会員になっていないの？」

✅ プラチナ／マスター会員は、“3ヶ月ごとの更新”です🌿
基準日は 2・5・8・11月の15日時点。
その判定で確定後、翌月1日からランクが更新されます☺️
（※その他の月は、原則、プラチナ／マスター会員のランク更新はありません）

③「ベネステの赤いバーを押すとエラー（500）が出るのはなぜ？」

✅ 会員ランクが 「なし」 の状態だと、ベネステはご利用いただけません🙇‍♀️
その状態で赤いリンクバー【ベネフィット・ステーションサイトにログイン】を押すと、
システムエラー（コード500） が表示されます💥

🌷最後にお願いです
らくたまハッピーパスポートは、みなさまに楽しんでいただけるように
会員特典や“お得・面白さ”をぎゅっと詰め込んでいます☺️🎁

一方で、毎月入れ替わる1,000名以上の会員さまへ、140万件以上の優待サービス／ベネポを安定してお届けするため、制度・システム上の仕様により どうしても分かりづらい点が残ることがあります🙏💦
そのため、内容をご確認いただいたうえで「希望ボタン」を押していただけますと嬉しいです🙏✨
（改善できるところは、毎日コツコツ見直しています…！）

これからも『らくたま』をどうぞよろしくお願いいたします🌿💛

#らくたま #不動産クラファン #ベネフィットステーション #ハッピーパスポート